Opisyal na Isinasara ng Sony ang Concord at Nag-isyu ng Mga Refund Pagkatapos ng Masamang Paglulunsad

Nakatakdang i-offline ng PlayStation ang bagong inilabas na live service game na "Concord," na binuo ng Firewalk Studios, ngayong Biyernes, dalawang linggo lamang pagkatapos nitong ilunsad noong Agosto 23. Kasabay ng pagsasara, ang kumpanya ay maglalabas ng mga refund sa lahat ng mga manlalaro.

Ang "Concord," isang first-person shooter na nakabatay sa koponan, ay nahirapan na makaakit ng isang makabuluhang player base mula nang ilabas ito sa PlayStation 5 at PC. Ayon sa SteamDB, isang third-party na PC gaming data website, ang laro ay mayroon lamang 30 aktibong manlalaro sa oras ng pag-uulat noong Martes. Sa tuktok nito, ang "Concord" ay umabot sa 697 kasabay na mga manlalaro-isang kapansin-pansing mababang bilang para sa isang bagong pamagat ng PlayStation-at niraranggo ito malapit sa ibaba ng lingguhang mga chart ng pagbebenta ng PlayStation.

Madalas kumpara sa sikat na multiplayer shooter na "Overwatch," ang "Concord" ay nagbibigay-daan sa mga manlalaro na bumuo ng mga crew ng Freegunner space outlaws sakay ng spacecraft Northstar, na nakikipagkumpitensya sa mga online na laban sa pagitan ng dalawang koponan ng lima. Gayunpaman, ang limitadong bilang ng mga manlalaro ay nagpahirap sa paghahanap ng mga laban, na nakakabawas sa pangkalahatang karanasan sa paglalaro.

Sa isang post sa blog na inilathala ng PlayStation noong Martes, tinugunan ni Ryan Ellis, direktor ng laro sa Firewalk Studios, ang sitwasyon. “Mga tagahanga ng Concord — nakikinig kami nang mabuti sa iyong feedback mula nang ilunsad ang Concord sa PlayStation 5 at PC at nais naming pasalamatan ang lahat ng sumali sa paglalakbay sakay ng Northstar. Ang iyong suporta at ang masigasig na komunidad na lumago sa paligid ng laro ay nangangahulugan ng mundo sa amin. Gayunpaman, habang maraming mga katangian ng karanasan ang sumasalamin sa mga manlalaro, kinikilala din namin na ang iba pang mga aspeto ng laro at ang aming paunang paglulunsad ay hindi dumating sa paraang gusto namin. Samakatuwid, sa oras na ito, nagpasya kaming gawing offline ang laro simula Setyembre 6, 2024, at mag-explore ng mga opsyon, kabilang ang mga mas makakaabot sa aming mga manlalaro. Habang tinutukoy namin ang pinakamahusay na landas sa hinaharap, ang mga benta ng Concord ay titigil kaagad at magsisimula kaming mag-alok ng buong refund para sa lahat ng mga manlalaro na bumili ng laro para sa PS5 o PC.

Ayon sa PlayStation, ang mga customer na bumili ng "Concord" mula sa PlayStation Store o PlayStation Direct ay makakatanggap ng refund sa kanilang orihinal na paraan ng pagbabayad. Ang mga manlalaro na bumili ng laro sa pamamagitan ng Steam, ang Epic Games Store, o mga pisikal na retailer ay makakatanggap ng mga refund sa pamamagitan ng kani-kanilang mga platform. Kapag naproseso na ang mga refund, hindi na magkakaroon ng access ang mga manlalaro sa laro.